রেফারেন্স

1099-তে আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত যেসব খেলোয়াড় আমাদের প্ল্যাটফর্মে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লগইন করেন, তাদের তথ্য…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
1099 1099-তে আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সাহায্য চাইুন

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস বা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাপ বা ব্রাউজারে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার যেকোনো প্রশ্ন এখানে জিজ্ঞাসা করুন।
ইমেইল যোগাযোগ গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
মোবাইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাপে সেটিংস → সহায়তা → গোপনীয়তা অনুভাগ থেকে সরাসরি আমাদের কাছে বার্তা পাঠান।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া শেয়ার…

এনক্রিপ্ট করা সংরক্ষণ

আপনার পাসওয়ার্ড, ব্যাংক বিস্তারিত এবং ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে যা শুধুমাত্র যাচাইকৃত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা আপনার অধিবেশন ট্র্যাক করার জন্য কুকি ব্যবহার করি এবং নিরাপত্তা ঝুঁকি সনাক্ত করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইনের সময় আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার ডেটা যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আপনার তথ্য সম্পর্কে জানতে অনুরোধ…

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ডেটা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী (bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক অংশীদার) এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী শুধুমাত্র শেয়ার করি।

আপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ পরিচালনা…

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং লেনদেন সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

আপনার পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে। আমরা PCI নিরাপত্তা মান মেনে চলি এবং আপনার ওয়ালেট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণভাবে রাখি না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধকরার ৩০ দিন পর আমরা ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি, তবে আর্থিক রেকর্ড আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি।

এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বৃদ্ধি করে। নতুন ডিভাইস, অবস্থান বা সময়ে লগইনের সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে অতিরিক্ত ধাপ চাই।

সেটিংস → অ্যাকাউন্ট → গোপনীয়তা এবং ডেটা-তে গিয়ে আপনার সম্পূর্ণ তথ্য অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে আপনাকে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাই।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না বা বিপণনকারীদের কাছে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী শেয়ার করি।

অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে সুরক্ষিত করব এবং যেকোনো অননুমোদিত লেনদেন তদন্ত করব।

একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। কখনো আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না বা প্রকাশ্যে লিখবেন না।